Erste Ergebnisse der Mitgliederbefragung liegen vor
78 Prozent der Haus & Grund-Mitglieder sind Vermieter, 17 Prozent Haus- und 5 Prozent Wohnungs-Eigentümer. Sie verfügen im Mittel über 4,7 Wohneinheiten. Dies sind die Ergebnisse der erstmals bundesweit realisierten Mitglieder-Befragung von Haus & Grund.
 Die Auswertung der Befragung gibt auch Aufschluss darüber, wie Mitglieder die Arbeit von Haus & Grund bewerten und was sie zusätzlich erwarten. Grundsätzlich bescheinigen die Mitglieder Haus & Grund ein positives Image. Dies gilt im Speziellen für die Ortsvereine. In erster Linie schätzen die Mitglieder bei Haus & Grund die Zuverlässigkeit und die fachliche Kompetenz der Rechtsberater. Jedoch wünschen sich viele befragte Mitglieder mehr Service. So nannten die Befragten an erster Stelle eine bessere Erreichbarkeit der Berater in der Geschäftsstelle. Bei der Frage, was die geeigneten Wege sind, um sich über Themen rund um das Wohneigentum zu informieren, nannten sie an erster Stelle das Mitgliedermagazin. An zweiter Stelle folgt der Besuch in der Geschäftsstelle des Ortsvereins.
Insgesamt bietet die Befragung eine ganze Reihe von neuen Erkenntnissen, die helfen, den Wert einer Haus & Grund-Mitgliedschaft für jedes einzelne Mitglied zu steigern. „Die Befragung wird einen großen Einfluss auf die künftige Arbeit von Haus & Grund haben. Die Meinung unserer Mitglieder über uns selbst zu kennen hilft, Stärken auszubauen und Schwächen zu minimieren“, sagte Haus & Grund-Präsident Dr. Rolf Kornemann.
Unser Projektpartner, die forum! Marktforschung GmbH, interviewte insgesamt 1.200 Haus & Grund-Mitglieder. Diese waren zuvor per Zufalls-Stichprobe ermittelt worden.
Alexander Wiech,
Leiter der Kommunikation von Haus & Grund Deutschland
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